1、流量很好獲取，但想要留住用戶就很困難了，因此，在獲得流量后，必須要對用戶進行維護，而“社群運營”則可以讓用戶付出最少的成本，為顧客提供更好的體驗。

2、光靠“社群運營”是遠遠不足以留住顧客的，因此，經常要在群內搞點促銷，比如群內打折、新品試用、生日禮物等等，來增加和老顧客之間的聯系。

3、其次，我們的小軟件設計也很有講究，不僅要和我們的產品相匹配，還要做到大氣上檔次，我們的主要商品可以擺在最醒目的地方，讓顧客一看就能看到。

4、擁有線下店鋪的商戶還可以與網上商店同步推廣，線下商戶可以通過微信掃碼，將用戶的流量引導到網上購物；通過商場，還能吸引顧客來店鋪，完成顧客的轉換，留住顧客。